Pokusabiuro w górnym rogujest silny, ale jest powód, dla którego nie każdy wyrasta na szefa firmy – praca to ogromne przedsięwzięcie. Dyrektorzy generalni są proszeni o zrobienie wszystkiego: ustalanie strategii, zawieranie transakcji, zatrudnianie ludzi, zwalnianie ludzi, uspokajanie zirytowanych klientów, naprawianie zepsutych włączników światła. A czasami jest to zaledwie o 10 rano w poniedziałek.


Oczywiście praca na tym się nie kończy. Gastromium rozmawiał z kilkoma dyrektorami generalnymi, aby dowiedzieć się, czego potrzebujesz, zanim będziesz mógł uznać, że nadajesz się na koncert.

Jak powiedzieć nie

David Nilssen, dyrektor generalny Guidant Financial, firmy finansującej małe firmy z siedzibą w Bellevue, mówi, że niezależnie od tego, czy kierujesz 20-osobowym zespołem, czy jesteś gigantem w branży, może być trudno odrzucić szanse na rozwój. , Waszyngton. Dyrektorzy generalni często szukają nowych pomysłów i rynków, a gdy pojawiają się możliwości, kuszące może być wykorzystanie wszystkich.

Ale dyrektor generalny musi nauczyć się mówić „nie”.

„Zdolność do skalowania będzie pochodzić z usunięcia elementów rozpraszających i złożoności z systemu” mówi Nilssen. Skoncentruj się więc na tym, czy te możliwości są naprawdę tymi, które możesz spełnić, czy też służą jedynie jako odwrócenie uwagi od głównej misji.


Jak rozbić

Czasami okazje nie pukają; czasemtytrzeba zrobić pukanie. Musisz umieć przedstawić swoją firmę osobom z zewnątrz.

„Dotyczy to tego, czy szukasz pieniędzy na inwestycje, czy zwracasz się do zarządu w sprawie, którą naprawdę chcesz uczynić priorytetem dla firmy” mówi Clark Benson, dyrektor generalny Ranker.com, firmy z siedzibą w Los Angeles, która opracowuje online listy crowdsourcingowe.


„Naprawdę musisz tylko wiedzieć, jak się miotać, a nie jest to takie łatwe, jak się wydaje” on kontynuuje. „To wyuczona umiejętność, w którą trzeba poświęcić wiele godzin, aby być naprawdę dobrym. Tak naprawdę nie zdajesz sobie sprawy, jak bardzo oczekuje się, że od Ciebie, dyrektora generalnego, będziesz facetem od szumu.”

Jak czytać finanse

Anne-Marie Faiola, dyrektor generalna Bramble Berry, firmy produkującej mydło w Bellingham w stanie Waszyngton, mówi, że żałuje, że nie miała umiejętności czytania sprawozdań finansowych przed rozpoczęciem działalności.


„Niestety nauczyłem się odczytywać te raporty na własnej skórze — przez defraudację lub przez ciągnięcie linii kredytowej, ponieważ nie mogłem prawidłowo odczytać analizy przepływów pieniężnych”; ona mówi.

Faiola wróciła do szkoły, aby uzyskać tytuł MBA, koncentrując się na rachunkowości. „To jest umiejętność, której można się nauczyć” ona mówi. Nawet zapoznanie się z podstawami finansów biznesowych może pomóc w zapobieganiu katastrofom.

Jak przyjąć krytykę

„Gdy jesteś na szczycie, jesteś głównym obiektem krytyki ludzi”; mówi Timothy Trudeau, dyrektor generalny Syntax Creative, firmy marketingu cyfrowego z siedzibą w San Diego, zajmującej się dystrybucją muzyki. „Musisz być w stanie usłyszeć tę krytykę i coś z nią zrobić, nie traktując rzeczy do siebie”.

U podstaw krytyki leży cenna okazja do nauki: ludzie mówią ci, że chcą zobaczyć zmianę. Jako CEO zmiana jest czymś, co musisz umieć ułatwiać. Spisywanie krytyki jako zwykłego narzekania całkowicie mija się z celem.


A kiedy krytyka jest nieuzasadniona, po prostu musisz znaleźć sposób, aby przejść dalej. Trudeau mówi, że dyrektorzy generalni muszą podążać drogą, nawet jeśli zostali potraktowani niesprawiedliwie.

Jak naprawdę wykonuje się pracę

Kiedy Erin Jump Fry została dyrektorem generalnym Fancy Fortune Cookies w Indianapolis w 2005 roku, wiedziała, że ​​musi znać się na tym biznesie – ale nie wiedziała, że ​​będzie to obejmować szczegóły, takie jak działanie maszyn do pieczenia.

„Jako osoba, która musi zatwierdzać zakupy i naprawy sprzętu, w końcu zdałem sobie sprawę, że muszę mieć praktyczną wiedzę na temat działania wszystkich naszych niestandardowych maszyn, aby móc pozyskiwać ulepszenia i dodatkowe maszyny oraz wiedzieć, jak rozmawiać z inżynierami i maszynami projektanci w ich kategoriach,” ona mówi.

Mimo że codzienne szczegóły nie znajdują się już w opisie Twojego stanowiska jako dyrektora generalnego, zrozumienie procesów produkcyjnych przynosi poważne korzyści. Wiedza o tym, jak kiełbasa jest wytwarzana w Twojej firmie, może pomóc w określeniu wydajności i oszacowaniu zdolności do skalowania. A jeśli zajdzie taka potrzeba, w nagłych wypadkach możesz pełnić różne role.

„Nie spodziewałem się, że będę musiał wprowadzać i pracować przy produkcji przy dużych zamówieniach”; Fry mówi: „ale gdy ktoś zachoruje w dniu, w którym trzeba wysłać 40 000 ciasteczek, to cała sprawa trafia do piekarni”.